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下载频道最近进行了版面调整，如果您发现问题，欢迎给我们提出宝贵的意见和建议，并欢迎联系合作。　　在发现问题写信前，请留意是否属于以下常见问题，谢谢合作！

常见问题解答 FAQ
·为什么有时打开页面会提示“该页无法显示”？
·我下载的文件怎样打开？
·下载解压后，小电影为什么还是不能播放？
·皮肤面板(Skin)是什么，如何安装？
·如何解决软件显示乱码？
·我有好的软件推荐，如何在21cn发布？注意些什么问题？

Q: 为什么有时打开页面会提示“该页无法显示”？ A: 一般情况是因为服务器繁忙，可稍等再刷新页面（F5)看。如果确实是某一页出问题，隔了很久刷新也不行，请把该页地址copy发信到 download@21cncorp.com 给我们解决，谢谢合作。向上返回

Q: 我下载的文件怎样打开？ A: 一般 .zip的文件都用 Winzip 等软件解压。.exe直接双击执行；.swf是Flash文件，IE5以上浏览器可直接浏览；.avi、.mpg、.mpge要先安装视频播放软件：Media Player 或 RealPlay ；.rm 用RealPlay播放；.mov是QuickTime文件，用 QuickTime 播放。《搞笑图片》等的图片是直接打开浏览的。向上返回
Q: 下载解压后，小电影为什么还是不能播放？ A: 见上述说明。
Q: 皮肤面板(Skin)如何安装？ A: 皮肤面板(Skin)是一些程序如Oicq,Winamp,ICQ等的其他风格的外观界面。有非常丰富多彩的选择。Oicq皮肤面板(Skin)的安装：解压到腾讯的Skin安装目录（如D:\Program Files\Tencent\skins\XP，XP是最后一级目录）; WindowBlinds 是一种可让Windows 中的所有程序的窗口外观界面改头换面的程序。它可以轻松把窗口换成麦金塔电脑Mac OS8或是BeOS的样子。界面的选择非常丰富，须先安装WindowBlinds；点击 Windows Media Player 的面板直接执行即可。
Q: 如何解决软件显示乱码？ A: 在Windows98可以尝试装南极星等支持繁体Big5码的软件。在Windows2000，可直接在控制面板区域属性加上支持繁体属性。见下图：如果还是出现乱码，就是软件的本身语言固定了，只能希望它出英文或简体中文版了：（
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Q: 我有好的软件推荐想在21cn发布,注意什么问题？ A: 我们欢迎网友推荐精彩的软件。前提必须是合法软件。请先阅读软件推荐的要求。注意所有项目（软件名称、文件大小、软件性质：（共享、免费、商业）、使用平台、下载网址、软件简介等要填写清楚。我们审核后，决定发布与否。另外，由于受资源限制，我们可能要稍后发布。向上返回
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